পুয়াং কাংকিয়াও সম্পত্তি সম্পর্কে কিভাবে?

পুয়াং কাংকিয়াও সম্পত্তি সম্পর্কে কিভাবে?

সম্প্রতি, পুয়াং কাংকিয়াও সম্পত্তি ব্যবস্থাপনার পরিষেবার গুণমান এবং মালিকের মূল্যায়ন আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। বিগত 10 দিনে সমগ্র নেটওয়ার্ক থেকে ডেটা বাছাই এবং বিশ্লেষণ করে, আমরা মালিকদের এবং সম্ভাব্য বাড়ির ক্রেতাদের আরও বিস্তৃতভাবে এর কার্যকারিতা বুঝতে সাহায্য করার জন্য একাধিক মাত্রা থেকে সম্পত্তির প্রকৃত পরিস্থিতি সাজিয়েছি।

1. মালিকের সন্তুষ্টি জরিপ ডেটা

2. গত 10 দিনের গরম ইভেন্টের সারাংশ

1.পার্কিং ব্যবস্থাপনা নিয়ে বিতর্ক: অনেক মালিক রিপোর্ট করেছেন যে ভূগর্ভস্থ গ্যারেজ চার্জ 20% বেড়েছে, এবং সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা এটিকে একটি খরচ সমন্বয় হিসাবে ব্যাখ্যা করেছে, মালিকদের কমিটির মধ্যে আলোচনা শুরু করেছে।

2.সবুজায়ন রক্ষণাবেক্ষণ এবং আপগ্রেড: সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা ঘোষণা করেছে যে সম্প্রদায়ের কেন্দ্রীয় বাগানটি সংস্কার করতে 150,000 ইউয়ান বিনিয়োগ করেছে৷ বর্তমানে, প্রকল্পের 70% সম্পন্ন হয়েছে, যা তরুণ সম্পত্তি মালিকদের দ্বারা প্রশংসিত হয়েছে।

3.বুদ্ধিমান অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম ব্যর্থতা: নতুন ইনস্টল করা মুখ শনাক্তকরণ সিস্টেম একাধিক স্বীকৃতি ব্যর্থতার সম্মুখীন হয়েছে, এবং প্রযুক্তিগত দল অ্যালগরিদম অপ্টিমাইজ করছে৷

3. পরিষেবার মানের তুলনামূলক বিশ্লেষণ

4. গভীরভাবে সমস্যা বিশ্লেষণ

1.ম্যাচিং ফি এবং পরিষেবা: যদিও সম্পত্তি ফি বাজারের গড় মূল্যের তুলনায় সামান্য বেশি, লিফট রক্ষণাবেক্ষণ এবং পাবলিক লাইটিং এর মতো অবকাঠামোতে বিনিয়োগ অনুরূপ সম্প্রদায়ের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি। কিছু বয়স্ক মালিক বিশ্বাস করেন যে মূল্য সংযোজন পরিষেবা (যেমন কুরিয়ার সংগ্রহ, ইত্যাদি) অপর্যাপ্ত।

2.যোগাযোগ ব্যবস্থার উন্নতি: 2023 সালে নতুন চালু করা "Kangqiao Home" APP মেরামত প্রতিবেদনের কার্যকারিতা 40% বৃদ্ধি করেছে, কিন্তু 35% মালিক এখনও রিপোর্ট করেছেন যে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তিগুলি কার্যকরভাবে জানানো হয়নি৷

3.কর্মীদের পেশাদারিত্ব: প্রকৌশল বিভাগে পেশাদার যোগ্যতার শংসাপত্র ধারণকারী কর্মীদের অনুপাত 85% এ পৌঁছেছে, যা শিল্পের মান থেকে বেশি। তবে গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের পরিষেবা দক্ষতা প্রশিক্ষণ জোরদার করতে হবে।

5. মালিকদের প্রকৃত মূল্যায়ন থেকে উদ্ধৃতাংশ

"এখানে 3 বছর থাকার পর সামগ্রিকভাবে সন্তুষ্ট, বিশেষ করে মহামারী চলাকালীন, জীবাণুমুক্ত করার কাজ চলছিল। এটা ঠিক যে ফিটনেস সরঞ্জামের আপডেট খুব ধীর, এবং সমস্যাটি অনেকবার রিপোর্ট করা হয়েছে কিন্তু সমাধান করা হয়নি। "--- মিসেস ওয়াং, বিল্ডিং 7

"স্পষ্টভাবে চার্জ ব্যাখ্যা করুনঅন্য কিছু থেকে ভাল! গত বছরের অতিরিক্ত চার্জ করা আবর্জনা অপসারণের ফি ফেরত অর্ধেক বছর ধরে বিলম্বিত হয়েছে। "--- মি. ঝাং, বিল্ডিং 12

"সম্পত্তি ব্যবস্থাপক প্রতিস্থাপিত হয় পরেআমি স্পষ্টতই অনুভব করি যে আমার কাজের দক্ষতা উন্নত হয়েছে এবং আমি এটি বজায় রাখার আশা করি। "——বিল্ডিং 3 এর সম্পত্তি মালিক কমিটির প্রতিনিধি

6. বিশেষজ্ঞ পরামর্শ

1. তৈরি করুনপরিষেবার মানগুলির পরিমাণগত ঘোষণাক্লিনিং ফ্রিকোয়েন্সি এবং পরিদর্শন চক্রের মতো পাবলিক নির্দিষ্ট ডেটা তৈরি করার সিস্টেম

2. প্রতি ত্রৈমাসিক অনুষ্ঠিতমালিকের খোলা দিন, যেমন সরঞ্জাম রুম এবং মনিটরিং কেন্দ্রের মতো গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলি প্রদর্শন করা।

3. ভূমিকাতৃতীয় পক্ষের মূল্যায়নবস্তুনিষ্ঠভাবে পরিষেবার গুণমান পর্যালোচনা করার ব্যবস্থা

সংক্ষেপে, মৌলিক পরিষেবাগুলিতে পুয়াং কাংকিয়াও সম্পত্তির কর্মক্ষমতা গড়ের উপরে, তবে পরিমার্জিত ব্যবস্থাপনা এবং স্বচ্ছ ক্রিয়াকলাপগুলির ক্ষেত্রে উন্নতির জন্য এখনও অবকাশ রয়েছে। এটি সুপারিশ করা হয় যে সম্ভাব্য বাড়ির ক্রেতারা সাইট পরিদর্শনের সময় লিফটের রক্ষণাবেক্ষণের অবস্থা এবং সাধারণ এলাকার স্যানিটারি বিবরণের উপর ফোকাস করুন, যা সম্পত্তির দৈনিক ব্যবস্থাপনার স্তরকে সর্বোত্তমভাবে প্রতিফলিত করতে পারে।